Não é possível copiar / colar arquivos no Windows 7

Question

A partir de ontem, depois de instalar as atualizações do Windows, não consigo mais copiar / colar arquivos no sistema.

No entanto, posso copiar e colar texto muito bem.

As funções de copiar / colar do teclado e mouse não estão funcionando, a opção Colar está sempre esmaecida.

Eu tentei reiniciar o explorer.exe, rdpclip.exe e executar sfc /scannow sem sucesso. Alguém tem alguma outra sugestão?

Windows 7 Pro SP1 - 64 bits

    

Answer 1

it works as expected in Safe Mode

Se funcionar no Modo de segurança, provavelmente é um programa ou serviço de terceiros que está causando isso.

Use o MSConfig do Windows para desativar todos os terceiros start-ups e serviços, e veja se Copiar e Colar funciona.

Se isso acontecer, então (usando o MSConfig) reative cada coisa, uma de cada vez (e reinicialize) até descobrir qual delas está causando seu luto.

Uma vez que você descobriu o que é, então você pode decidir como você quer lidar com isso (por exemplo: desinstalar o programa problemático).

    

Answer 2

As informações da Internet sugerem que a falha do Windows Explorer e do Meu computador em copiar / colar arquivos no W7 resulta de algum problema envolvendo o Internet Explorer.

Mas ir direto para o Internet Explorer (versão 11.0.9600.18537 Atualização versão 11.0.38 KB3203621) também acessará a tela padrão do Windows Explorer. Para localizar o arquivo original, use Arquivo / Abrir / Procurar para navegar até a pasta do arquivo e, em seguida, alterar o tipo de arquivo padrão do IE de Documentos da Web para qualquer tipo de arquivo que estiver sendo pesquisado.

Em seguida, o tradicional comando de 'cópia' do botão direito do mouse no arquivo selecionado em uma pasta permite que uma duplicata seja transferida para a pasta de destino e seja depositada com o botão direito do mouse 'colar'.

Há também uma opção para iniciar o Internet Explorer sem Complementos (no menu / Acessórios / Ferramentas do Sistema), mas essa etapa não era necessária. A versão do Windows Explorer era 6.1 (Build 7601: Service Pack 1) para o Windows 7 Home Premium e isso evidentemente tem algum problema de compatibilidade com o Internet Explorer 11.

    

Answer 3

Veja o que funcionou para nós: Desinstale a atualização KB3057839 (6-09-2015 e ativada). Isso resolveu o problema. Você pode ter que, embora altamente não recomendado, desativar completamente as atualizações automáticas, porque no dia seguinte, outro conjunto de atualizações causou o mesmo problema.

    

Answer 4

Eu encontrei uma solução alternativa, tendo tentado sem sucesso todas as outras sugestões (executando sfc / scannow várias vezes, atualizando o driver de vídeo, executando a verificação de vírus e executando em modo de segurança).

Abra um arquivo no MS Word, clique em salvar como. Quando a caixa de diálogo abrir, selecione um arquivo que você deseja mover na seção da árvore de pastas à esquerda, clique e arraste-o para o local desejado e mova o arquivo / pasta pronto.