O Dell Inspiron 14r não inicializa

Question

Eu tenho um Dell Inspiron que parece não ter passado do POST inicial - ele liga e exibe o logotipo, e a barra de carregamento preenche cerca de 60%, mas não consegue inicializar no sistema operacional, entre na configuração (F2 ) ou exibe as opções de inicialização alternativas (F12). Eu tentei trocar a memória RAM, no caso de estar com defeito, mas não ajudou. O que agora?

    

Answer 1

Liguei para a Dell e eles sugeriram que o problema poderia ser que o disco rígido estava com defeito e que o disco rígido estava sendo acessado como parte da seqüência de inicialização. Meu palpite é que isso ocorre porque o BIOS examina se o disco rígido possui dados específicos, o que é necessário para fornecer funcionalidade específica da Dell.

Em resumo, remover e substituir o disco rígido foi suficiente para corrigir esse problema. Espero que essa informação seja útil para quem mais encontrar esse problema; foi uma experiência de aprendizado para mim.