Você pode usar o AutoHotkey e executar o seguinte script:
#q::#y
Eu uso o Q fora do antigo hábito também.
Eu estava usando o Lync 2010 há muito tempo ... mas agora mudei para o Lync 2013 recentemente. A chave para abrir o Lync 2013 é alterada para Win+Y
de Win+Q
... Existe alguma maneira de alterar isso para a chave antiga como era em 2010.