O Outlook continua colocando bons emails na Junk Folder

Question

Eu tenho tido um problema desde que fiz a atualização do Outlook 07 para o 10. O Outlook continua colocando bons emails na pasta Junk. Tenho certeza que sei qual é o problema, mas não consigo descobrir como corrigi-lo. Quando recebo um e-mail, a linha De é mais ou menos assim:

Bundle of Holding [email protected]; on behalf of; Bundle of Holding [email protected]

O problema é que a primeira parte é diferente toda vez que eu recebo um e-mail do endereço mencionado (Esta parte: [email protected] )

Se eu tentar adicionar o e-mail à minha lista de remetentes confiáveis, ele adicionará o endereço acima, e não o endereço @ bundleofholding.com. Como a primeira parte muda toda vez que recebo um e-mail deles, é impossível adicioná-los à minha lista de remetentes seguros. Tentei adicionar manualmente o endereço @ bundleofholding.com à minha lista de contatos, mas isso não faz diferença. Parece apenas digitalizar a primeira parte e despejá-lo em lixo.

Isso só começou a acontecer com o Outlook 2010. E isso está me enlouquecendo, pois há alguns e-mails que parecem ser enviados por meio de algum tipo de proxy, como eu fiz acima. Atualmente despeja mais e-mails bons no lixo do que ruins e estou ficando tentado a desligá-lo. Eu tive que entrar e pegar manualmente cerca de 100 endereços de proxy no outro dia, já que o tamanho da lista estava ficando ridículo e não faz diferença de qualquer maneira.

Qualquer ajuda seria apreciada.

    

Answer 1

Estes e-mails estão sendo enviados para você via MailChimp, um dos maiores provedores de serviços de e-mail do mundo (ESP).

O MailChimp geralmente envia e-mails do domínio mcsv.net, mas parece que eles geralmente usam o mcdlv.net também.

Como @Ramhound sugere, a solução mais simples seria adicionar @mcdlv.net à sua lista de remetentes confiáveis. No entanto, é improvável que isso funcione, pois ele precisa levar em consideração todos os subdomínios possíveis. O Outlook não parece suportar o formato @*.mcdlv.net

MailChimp dizem:

The workaround in Outlook is to go to Tools > Options > Preferences > Junk Email > Safe Senders > Import File
There you can import a .txt file of all our domains. Any email you send to your own Outlook, such as tests for your campaigns, will be on your safe senders list. For safety reasons, you'll need to contact our live chat team for the list.

Você pode ler Artigo da Base de Conhecimento da MailChimp (da perspectiva de um remetente) para mais informações.

Já que você provavelmente não tem uma conta MailChimp, será difícil contatá-los via chat ao vivo. Seus detalhes de contato são aqui .

Cuidado: se você conseguir colocar na lista de permissões todos os e-mails de mcdlv.net , lembre-se de colocar e-mails de milhares de remetentes de e-mail que usam o MailChimp - não apenas um remetente

    

Answer 2

Para usuários do Outlook, encontrei duas opções para corrigir esse problema. A opção 1 é criar uma regra no Outlook para procurar palavras específicas no endereço do remetente e, em seguida, enviá-las para uma pasta que eu especificar. Eu prefiro este método, pois permite que o receptor especifique quais e-mails do MailChimp eles querem entregar. A opção 2 é obter o arquivo .txt de domínios diretamente do suporte do MailChimp. Importe essa lista para a lista de Remetentes do Lixo Seguro. É uma lista muito longa e permitirá que todos os emails de qualquer remetente no MailChimp entreguem e-mails para o local de sua pasta especificada.