Eu tenho um problema estranho e não tenho certeza de quem, se alguém, é responsável por consertá-lo. Aqui está a minha situação: eu aluguei um servidor dedicado da Hetzner. Eles forneceram um servidor com um IP na faixa 5. recém-liberada. A T-Mobile USA aparentemente se sente livre para usar meu endereço IP para hardware interno (geralmente, roteadores, embora pareçam mudar com base no local em que você está tentando).
Meus usuários dizem: "Todos os outros sites da internet funcionam. Não é minha culpa".
A T-Mobile diz: "Nós não temos um contrato com você. Nós não vamos fazer nada."
Hetzner diz: "Não é culpa nossa a T-Mobile usar seu IP".
Estou um pouco perplexo com qual deve ser meu próximo passo para resolver esse problema. Não existe algum tipo de conjunto de regras que os provedores de internet devem usar? O que posso fazer sobre isso? Existe um lugar para relatar esse tipo de problema? Parece que a T-Mobile está claramente errada aqui, e claramente não está disposta a corrigir o problema (e as postagens nos fóruns sugerem que tem sido um problema contínuo por ~ 2 anos), e eu não posso pedir aos usuários em potencial que abram bilhetes com o seu ISP para nós (mais, mesmo se eu fizesse, eles não poderiam vê-lo, já que eles não podem ir ao meu site).
Espero que este lugar seja apropriado para a questão, é difícil dizer o que acontece em SE.
É um fato bem conhecido que a T-Mobile usa vários intervalos não utilizados como se fossem intervalos rfc1918. A queixa contínua ao T-mobile pode ajudar a situação. Isto é claramente culpa de T-mobiles e a culpa não pode ser apontada em nenhum outro lugar.
Isenção de responsabilidade: não sei se isso ainda é um problema, não sou usuário do T-Mobile e as postagens mais recentes sobre isso são de dois anos. Mesmo que eles tenham consertado este post pode ser útil para lidar com outras operadoras.
Afirmar que não há lei que proteja contra esse abuso de IP, onde os provedores usam endereços públicos que não possuem como se fossem privados.
A IANA e os RIRs tentaram conter os intervalos que estavam sendo amplamente usados pelo maior tempo possível, mas eventualmente chegamos ao ponto em que eles eram os únicos intervalos a serem alocados. Eles têm tentado pressionar as operadoras que fazem mau uso desses endereços, mas não têm poder legal para forçá-las a consertá-las.
Infelizmente, você não é cliente da T-mobile USA e seus usuários, enquanto os clientes da T-mobile USA são apenas usuários finais em contratos "não garantimos nada". Se a T-Mobile não tiver corrigido o problema, duvido que exista algo que você ou seus usuários possam fazer para forçá-los também.
Se você estiver nos EUA, talvez valha a pena reclamar com a FCC sobre problemas como esse, eles provavelmente não farão nada por uma única reclamação, mas se receberem reclamações suficientes, podem considerar uma ação regulatória ou não.
Além disso, se você ainda não o fez, deverá ativar o IPv6 para seus serviços. Isso não resolve completamente o problema, mas vai mitigá-lo até certo ponto.
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