Não é possível navegar na iTunes Store depois de atualizar o iTunes

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Estou constantemente tendo problemas para se conectar à loja do iTunes no Win7 x64. O problema parece se desenvolver quando eu atualizo para uma nova versão; conectar-se à iTunes Store (que, estranhamente, verificar atualizações de aplicativos) faz com que a barra seja preenchida em até um terço e meio, parando por ali e, alguns minutos depois, entregando um punhado de caixas de texto e HTML sem pele.

Desinstalar e reinstalar seguindo as instruções da Apple (remover cada componente em ordem) não ajuda.

A execução dos resultados de diagnóstico em um relatório informa que ele pode se conectar a todos os servidores necessários, mas que não está habilitado no Firewall do Windows. Isso é curioso, porque há uma entrada lá para isso. Desativar o Firewall do Windows não resolve o problema. Não tenho outros firewalls em execução. Não estou executando um proxy e tenho conectividade total por meio de outros programas; Eu também posso baixar atualizações de aplicativos através do iTunes e navegar na loja normalmente via Wi-Fi no meu iPhone. É só navegar na loja que está quebrada.

Como posso corrigir esse problema? A última vez que isso aconteceu, a desinstalação e a reinstalação corrigiram-no. Sem essa sorte desta vez.

    
por Merus 29.10.2011 / 18:17

1 resposta

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Acabamos de encontrar a solução: o iTunes estava se conectando a um dos servidores da loja por meio do soquete errado.

Para corrigir isso:

  • Abra uma linha de comando como administrador. No Win7, digite 'cmd' na caixa de pesquisa no menu Iniciar, clique com o botão direito em cmd.exe e selecione 'Executar como administrador'.
  • Digite: netsh winsock reset e pressione Enter
  • Reinicie seu computador.
por 01.11.2011 / 14:47