Meu netbook Acer tem alguns problemas com programas da Microsoft, como Word e Powerpoint. Ele solicita que eu insira uma chave de registro, que está localizada na parte inferior do computador, e quando o código foi inserido, sou informado de que a chave está incorreta.
Eu gostaria de saber se existe alguma maneira de fazer o netbook aceitar minha chave de registro (pois eu verifiquei várias vezes, e é a correta). Eu não quero perder os programas da Microsoft, porque eles são útil para a escola. Alguém se importaria de me ajudar com isso?
As chaves do Office não estão localizadas na parte inferior do laptop. Essa é a licença do Windows.
O Office 2010 geralmente (mas nem sempre) vem pré-carregado, mas não licenciado em novas máquinas.
Se você estiver de fato licenciado para usar o Office, deverá receber uma chave adequada localizada em um cartão, quando adquiriu o laptop.
Se você não recebeu uma licença, deverá comprar uma. Licenças educacionais não são caras.