Estou com problemas semelhantes em um Studio XPS 16. O áudio ruim é chato, mas também faz com que minha conexão sem fio caia ocasionalmente, o que me desconecta da minha VPN. isso realmente atrapalha.
Eu já vi esse problema em vários fóruns - algumas pessoas afirmam ter resolvido isso exibindo sua BIOS. Outros afirmam que os drivers do Intel Marix Storage são os culpados. Essas são as duas principais correções nos fóruns. Ou qualquer driver antigo - WLAN, vídeo, áudio, USB, gerenciamento de energia.
Nada funcionou para mim ainda, mas talvez algumas dessas coisas ajudem você. Basta acessar os downloads no site de suporte da Dell e verificar se tudo está atualizado.