O Outlook congela aleatoriamente ao compor um novo e-mail

Question

O Outlook 2007 (caixa de correio do Exchange) congela aleatoriamente em uma máquina com XP SP3. Talvez depois de alguns minutos, talvez depois de um dia inteiro. Parece ser completamente aleatório, mas sempre acontece enquanto você digita um e-mail. Nós deixamos por 30 minutos para verificar se ele não estava apenas ocupado fazendo algo, ainda morto como uma maçaneta.

O Gerenciador de Tarefas não relata nada fora do comum em termos de uso da CPU ou da memória.

O que tentei:

• Novo perfil de email do Outlook
• Diagnóstico do Office, não foram encontrados problemas
• Executou o Outlook no modo de segurança sem addons
• Verificado por qualquer service pack do Office (já estava atualizado) e atualizações

O que mais posso fazer para corrigir isso?

Observação - há um pergunta semelhante mas no meu caso o Outlook trava completamente.

    

Answer 1

Bit de uma resolução chata para isso. Eventualmente, criamos um novo perfil de usuário a partir do zero, o que resolveu todos os problemas. Pelo menos, é isso que estamos esperando ...

    

Answer 2

Qual versão do Outlook 2007? Com ou sem o SP1 para o office 2007?

Eu sei que o service pack que saiu para o office 2007 fez muitas melhorias de desempenho. Acesse o site de atualizações do Office ou do Windows e faça o download das atualizações mais recentes do Office / Outlook 2007.