Energia CA e conflito de bateria

Question

Eu tenho um problema com o meu poder de corrente alternada e bateria trabalhando juntos. Quando meu laptop está sem bateria, ele funciona bem. Quando tento inserir a bateria, ela para de funcionar no AC; Na verdade, ele não vê mais a fonte de alimentação CA, na verdade, ela desligaria se eu bateria a bateria. Alguma idéia de como resolver isso?

Inicialmente, achei que era um problema com a bateria antiga. Mas agora eu entendo que foi desligado imediatamente com a bateria velha inserida porque não tinha energia. Eu comprei uma bateria nova que veio com uma carga de 50% com a qual eu descobri isso.

O que eu tentei:

• redefinindo a bateria
• usando nova bateria
• atualizando os drivers
• atualizando o BIOS superando o requisito de ter tanto CA quanto bateria para fazer isso graças a isso
• usando uma nova fonte de alimentação CA

Meu laptop é um Dell Latitude E7240 com Windows 7

Editar 1: Não parece haver energia extra da bateria enquanto ela está conectada à fonte de CA (mesmo que não a veja). Depois de algumas horas, ainda é de 50% e estima 2877hr e 34min

Editar 2: Por favor, veja as duas imagens abaixo. O que isso significa? o laptop não consegue ver a energia de corrente alternada, mesmo que seja realmente alimentado por ela?

^{dadosdaintegridadedosistema}

^{dados dos testes de diagnóstico completos}

Editar 3: Eu comprei uma nova fonte de alimentação AC, mas o problema persiste. Quando conectado à bateria, o laptop não detecta. Alguma idéia do problema e como posso resolvê-lo?

    

Answer 1

Eu trouxe para algumas lojas e eles acham que há um problema ou falha com a placa-mãe. Eu então comprei um novo laptop e movi minha bateria, mSATA e RAM; isso "resolveu" o problema