Eu tenho uma infecção por cavalo de Tróia que vive na memória e parece impossível de se livrar. Eu tentei alguns produtos antivírus (Norton, Windows Essentials e AVG Free) tudo em vão e eu tentei recentemente algumas soluções antivírus inicializáveis .
Toda vez que eu executo esses programas, inicio o Windows e executo o AVG - ele ainda encontra o Trojan Horse Generic.15.apnz (no Services.exe) e o Trojan Horse Generic.16 .ARSU (no svchost.exe)
Alguém está familiarizado com um vírus como este? Existe uma solução de trabalho para removê-lo?
Eu não tentei (não tenho esse vírus), mas o link a seguir mostra as etapas a serem removidas e pelo menos um usuário que se livrou dele:
Faça backup de seus dados, formate a máquina e reinstale a partir de backups / mídias de restauração confiáveis.
Em seguida, rastreie os dados do seu vírus e não permita que nada nesse backup seja executado antes de colocá-lo novamente na máquina agora limpa.
Isso geralmente é suficiente para um sistema doméstico.
Eu sei que isso já é antigo, mas surgiu novamente na visualização ativa e tive que adicionar meus dois centavos:
Penny # 1 (primeiro erro): Este não é um fórum. É um site de perguntas e respostas. A diferença é sutil mas importante.
Penny # 2 (segundo erro): Nunca tente limpar qualquer infecção confirmada por malware.
Atualmente, um vírus geralmente faz o download de outros vírus mais sorrateiros. Você pode limpar o problema original e ainda ter outro canalha mais perigoso à espreita. Era uma vez, apenas removendo sintomas óbvios foi o suficiente; as chances de algo mais perigoso sobreviver à sua limpeza foram baixas o suficiente e o risco que você assumiu para essa aposta foi baixo. Nos dias de hoje, os dois termos dessa equação mudaram. Os rootkits modernos tornam mais provável que um vírus sobreviva a uma limpeza geral, e coisas como transações bancárias e transações on-line aumentam muito seu risco. A melhor coisa a fazer agora é salvar seus dados, reformatar sua unidade e reinstalar tudo. Nem tente limpar uma infecção confirmada .
Dito isto, se você precisar fazer a tentativa, a maneira de fazer isso é com um sistema operacional limpo. Inicialize a partir de um CD ou outra mídia externa, monte seu disco rígido e use uma ferramenta antivírus incluída como parte do dispositivo de inicialização externo para limpar o sistema.
Symantec Endpoint Protection, Ferramenta de Remoção de Software Mal-intencionado da Microsoft, Malwarebytes e Spybot. Carregue todos eles ao mesmo tempo e você deve matá-lo.
Se isso não acontecer, reformate.
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