Algo está errado com a conectividade de rede do meu Mac; como posso depurar isso?

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Há alguns meses instalei o Tunnelblick no meu sistema Mac OS Sierra 10.12, com o objetivo de se conectar a uma VPN universitária. Depois de me conectar à VPN, descobri que muitos sites que eu utilizo quebram; por exemplo, o Facebook carregaria de vez em quando apenas metade da página. Eu também não posso assistir vídeos no Facebook, pois o vídeo seria interrompido após um curto período de tempo. Fazer o download / upload de arquivos de e para o Facebook também não funcionaria, e eu receberia um erro de rede.

Isso não se aplica apenas ao Facebook - em muitos dos sites que visito, esporadicamente recebo uma mensagem de "Erro de rede" no Google Chrome, dizendo que "minha conexão foi alterada".

A própria VPN ainda estava funcionando; Eu poderia acessar sites de intranet na própria VPN, então a conexão VPN foi bem-sucedida.

Depois que eu não tive mais uso para a VPN, eu desinstalei o Tunnelblick usando o arquivo do desinstalador, pensando que isso iria consertar minha conexão de rede, mas esse problema persistiu desde então. No começo eu pensei que era problema do meu ISP, mas eu comprei recentemente um novo Macbook Air, e todos os sites, todos os downloads, todos os uploads; tudo funciona bem.

Estou usando o mesmo perfil do Google Chrome em ambos os dispositivos, com as mesmas extensões, por isso não acho que o problema esteja no Google Chrome.

Existe alguma depuração / solução de problemas que eu possa fazer para resolver esse problema?

Esta é a minha seção "Proxies" na guia "Network" das Preferências do Sistema:

Todas as caixas de seleção estão desmarcadas e as configurações do Meu DNS estão completamente vazias, com apenas as opções de configuração padrão listadas. Se houver mais alguma coisa que eu possa fazer para depurar isso, por favor me avise e eu ficaria feliz em adicionar mais informações aqui.

    
por think123 19.01.2017 / 01:38

1 resposta

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Você mencionou que o problema é esporádico, o que não é como eu tive problemas pós-VPN, então vou me concentrar no erro. A rede mudou o erro levou-me a procurar ERR_NETWORK_CHANGED. Este tópico do fórum de produtos do Google sugere que o seguinte ajudou algumas pessoas. (Copiado com edições menores):

  1. Encerre o Google Chrome completamente.
  2. Abra o diretório ~/Library/Application Support/Google/Chrome/ no Finder. **
  3. Renomeie a pasta Default para outra coisa, como Backup Default .
  4. Reinicie o Chrome

** Para abrir no Finder, um método:

  1. Abra o Finder
  2. Clique no menu Go na parte superior da tela.
  3. Selecione a entrada do menu Go to Folder
  4. Digite ou cole ~/Library/Application Support/Google/Chrome/
  5. Clique no botão Go .
por 08.10.2018 / 01:24