Eu não tenho explicação para o problema, mas de acordo com sua descrição eu posso dizer que algo está muito errado, então medidas strongs são necessárias.
Eu aconselharia as seguintes medidas, em ordem crescente de gravidade:
- Execute
chkdsk C:
, informe-nos sobre erros (se houver) e decidiremos juntos se corrija os erros comchkdsk /f C:
ouchkdsk /f /r /x C:
. ( informações do chkdsk ) - Execute o sfc / scannow .
- Faça uma restauração do sistema para uma data antes do problema acontecer.
- Faça Reparar a instalação do Windows 10 com uma atualização no local
Antes de começar, verifique se você tem backups muito bons.