Eu tive problemas semelhantes com um Epson XP-235. É uma impressora em rede e o Windows 10 atualmente instala apenas a parte do scanner e você não pode imprimir através dela.
Uma remoção limpa e reinstalação do driver ajuda. Faça o seguinte:
- Remova a "impressora" da visualização padrão do painel de controle "Dispositivos e impressoras" clicando com o botão direito e selecionando "Remover dispositivo".
- Digite Win + R e digite
printermanagement.msc, pressione Enter. - Na nova janela, navegue até "Servidores de impressão" > "[Nome do seu PC] (local)" > "Drivers" no lado esquerdo.
- Na lista na parte central da janela, clique com o botão direito do mouse e escolha "Excluir" para que qualquer driver pareça semelhante ao modelo da impressora que você instalou.
- Se você tiver uma impressora em rede, também poderá ir para "Portas" na exibição em árvore à esquerda e excluir também a porta baseada em IP que o Windows criou para ela na lista do meio.
- Volte para a visualização do painel de controle "Dispositivos e impressoras" e clique em "Adicionar uma impressora" na barra de comandos.
- Aguarde até encontrar a impressora e deixe o Windows instalá-la normalmente clicando em "Avançar". Desta vez, também deve detectar a parte da impressora da sua impressora bem. Certifique-se de não cancelar a caixa de diálogo prematuramente e aguarde até que as barras de progresso funcionem perfeitamente.