Dispositivos USB desconecta aleatoriamente e conecta o Windows 10

Question

Eu tenho esse problema estranho em que meu mouse e HDD externo, quando conectados à porta USB 2.0 ou 3.0, desconectam aleatoriamente e se conectam após alguns segundos. Não consigo encontrar um padrão para os problemas que estão ocorrendo.

Até agora, pesquisei bastante e não encontrei nenhuma solução que funcionasse para mim. Eu tentei remover e instalar os drivers do mouse e do disco rígido externo. Eu também mudei USB selective suspend setting para disabled e isso não funcionou.

Pensando que pode ter sido um problema com a fonte de alimentação (mesmo que ela sempre tenha funcionado antes), eu removi todos os dispositivos USB e conectei apenas em um único dispositivo por vez, o problema ainda está ocorrendo. Eu também dobrei as abas nas portas para que elas se encaixem perfeitamente em meus dispositivos USB, ainda não funcionando como pretendido.

Meu laptop está executando o Windows 10, ele só ocorreu depois de usar o Windows 10 (usado o Windows 8.1 antes disso, sem problemas). No entanto, o problema não ocorreu imediatamente após a instalação do Windows 10, portanto, não tenho certeza se isso está relacionado, já que outras pessoas têm o mesmo problema com o Windows 7 e 8.x.

A propósito, eu também tentei alterar Allow the computer to turn off this device to save power em meus dispositivos USB para false , também não funcionou. Além disso, acabei de descobrir que, quando meu mouse é desconectado, ele ainda está recebendo energia quando os indicadores de LED permanecem acesos.

Alguém pode me ajudar a encontrar uma solução?

    

Answer 1

Verifique o perfil de energia no seu sistema, talvez você tenha ativado em seu pc para economizar bateria ou energia.

Atualizado