Não é possível conectar-se à internet com laptops via wireless, mas pode com outros dispositivos

Question

Meu roteador é um Roteador sem fio Netgear N150, modelo WPN824N . No momento, na minha rede doméstica, posso me conectar sem fio e acessar a Internet com dois iPads, um telefone e um PS3. Também consigo me conectar a um PC conectado diretamente.

No entanto, meu laptop não consegue mais ter acesso total à Internet. Ele detecta a rede sem fio, conecta-se a ela e tem uma força de sinal decente. Eu posso até mesmo pingar www.google.com . No entanto, se eu tentar realmente carregar uma página da Web (como www.google.com ), a conexão expira. Isso acontece no Internet Explorer, no Firefox e no Chrome. Se eu conecto o laptop diretamente ao roteador - e, portanto, não uso a conexão sem fio - ele funciona bem.

Eu atribui isso ao fato de o cartão sem fio do meu laptop ficar escamoso ou algo assim, já que costumava funcionar. Como raramente uso, simplesmente ignorei o problema e parei de usar o laptop para me conectar sem fio. No entanto, recentemente trouxe para casa meu laptop de trabalho, que não tem problemas para se conectar à rede sem fio no trabalho. Quando me conectei à minha rede doméstica, tudo pareceu funcionar por cerca de 2 minutos. Eu carreguei o Google e levei e-mail. Algum tempo durante a elaboração do email, ele parou de funcionar. Assim como o meu outro laptop, ainda estou conectado à rede sem fio, posso fazer ping no google e, por outro lado, parecer como se estivesse trabalhando. No entanto, as páginas da Web simplesmente não são carregadas, e o status da rede ocasionalmente pisca entre me informar que tenho acesso à Internet e sem acesso à Internet.

Por tudo isto, os meus iPads, telefone e PS3 continuam a funcionar bem para navegação na Web ou transmissão de vídeo através da Netflix.

Que tipo de passos posso dar para diagnosticar e resolver um problema em que os computadores portáteis parecem incapazes de obter acesso total à Internet?

    

Answer 1

Bem, eu não gosto da minha solução, mas é melhor postá-la já que realmente resolveu o problema que estou tendo.

Eu tinha Habilitar configurações de WMM (multimídia Wi-Fi) no roteador desligado porque ativá-lo estava causando problemas de velocidade com meu iPad. O laptop, pelo menos por um tempo, funcionou bem com isso. A volta, no entanto, fez com que ambos os laptops funcionassem novamente. Assim, se alguém tiver esse mesmo problema, você pode tentar certificar-se de que o WMM está habilitado para ver se ele resolve o problema.

As etapas para verificar isso no meu roteador foram:

1. Em um navegador, vá para 192.168.1.1. Faça o login com nome de usuário / senha para o roteador.
2. Ir para as configurações avançadas sem fio
3. Marque a caixa de seleção Ativar configurações de WMM (multimídia de Wi-Fi) e clique em Aplicar.

A ajuda do meu roteador tem isso a dizer sobre o WMM:

WMM (Wireless Multimedia) is a subset of the 802.11e standard. WMM allows wireless traffic to have a range of priorities, depending on the kind of data. Time-dependent information, like video or audio, will have a higher priority than normal traffic. For WMM to function correctly, wireless clients must also support WMM.

Por que a desativação desse bloqueio bloquearia totalmente os laptops da navegação na web é um mistério para mim.

    

Answer 2

Defina o canal WIFI do seu roteador como 1. Laptops mais antigos têm problemas para se conectar a canais WIFI mais altos.

    

Answer 3

Antes de verificar a placa wireless:

• Tente instalar o (s) driver (s) sem fio para o cartão.
• Verifique também as configurações de proxy e DNS (ative a opção "Automático").
• E, se o problema persistir, tente reinstalar o SO (Sistema operacional).
• Caso contrário, diagnostique fisicamente a placa sem fio.