Para ficar claro, há uma distinção entre "Shared Mailbox" e "User Mailbox". Ambos podem ter diferentes usuários com acesso concedido.
Um usuário não pode acessar uma "Caixa de Correio Compartilhada" sem uma conta principal para fazer logon. Caixas de Correio Compartilhadas não possuem seus próprios logons.
Você pode ter uma "Caixa de correio do usuário" com um nome de usuário e logon principais e compartilhá-la com outros usuários. Você pode compartilhar esse logon e outros usuários podem acessá-lo, ou os usuários podem usar seu logon e obter acesso através dos direitos concedidos a eles.
Para realizar seu cenário, você precisa ter um logon compartilhado. Se você atribuir a esses usuários uma licença do Exchange, ela será provisionada automaticamente. Você pode tentar forçar a exclusão da caixa de correio, mas isso provavelmente causará outros problemas, por isso não recomendo.
Se eu tiver mais informações sobre o "Por que e por quê", posso fornecer mais orientações (qual é a razão pela qual você não deseja que elas tenham a caixa de correio e qual o nível de Assinatura para o Office 365). Você tem).