O Windows Update e o Defender foram desativados por malware (Windows 7 x64)

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Eu recebo o seguinte erro quando tento executar o Windows Update e o serviço de atualização do Windows não aparece na lista de serviços.

Windows Update cannot currently check for updates, because the service is not running. You may need to restart your computer.

Eu fiz o download e executei uma verificação completa com bytes de malware no modo de segurança, mas isso não resolveu o problema.

Também baixei o instalador autônomo de atualização do windows (Windows6.1-KB947821-v22-x64.msu) e recebi o seguinte erro ao tentar executá-lo:

Installer encountered an error: 0x80070424
The specified service does not exist as an installed service.

Também estou faltando a chave de registro wuausrv.

Under HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services I have the following:
...
WSearchIfxPi
WudfPf
WUDFRd
...
    
por Greg Grinberg 02.08.2012 / 15:54

2 respostas

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Uma atualização automática do FixIt para Windows está disponível na Base de Conhecimento da Microsoft: link

Pessoalmente, eu examinaria qualquer sistema comprometido com o CD de inicialização da Avira: link

Considere também a reconstrução (reinstalar tudo). Desde que você não pode ter certeza de ter removido todos os problemas.

    
por 16.03.2013 / 12:04
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Por favor, tente excluir (ou renomear para ser seguro) c: \ windows \ softwaredistribution \ datastore \ logs \ edb.log e, em seguida, reinicie e tente

    
por 02.08.2012 / 16:59