scanner não funciona mais no windows 7

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Eu tenho uma máquina Windows 7 Professional x64 que não funciona mais com uma impressora / scanner multifuncional Brother quando tento digitalizar. Isso aconteceu aparentemente do nada.

A impressão ainda funciona, mas quando tento digitalizar a partir do Photoshop, o Photoshop falha. Quando tento digitalizar a partir de Dispositivos e Impressoras (o que leva muito tempo para acessar a impressora), recebo um erro dizendo Operation could not be completed. (error 0x00000015). The device is not ready.

Eu tentei desinstalar / reinstalar a impressora e os drivers. Também executei o limpador de driver da Brother e, em seguida, reinstalei e obtive os mesmos resultados todas as vezes.

Eu tive acesso a outro HP all-in-one. Quando eu configurei essa nova impressora, tive um problema parecido que aconteceu. Eu consegui imprimir, mas quando tentei digitalizar a partir da ferramenta HP, nada aparece.

O que está acontecendo aqui? É algo com o driver TWAIN? Qualquer ajuda é apreciada.

    
por Sackling 11.09.2012 / 04:08

1 resposta

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Descobri isso. Foi o serviço de aquisição de imagens do Windows (WIA) que continuou parando.

Depois de executar o sfc / scannow

do prompt de comando como admin está tudo bem.

    
por 11.09.2012 / 05:30