A unidade USB aparece como um dispositivo desconhecido, mas não pode ser usada

Question

Recentemente, recebi um novo drive USB, e o problema é que, sempre que eu o conecto, ele aparece como um dispositivo desconhecido. Também não instalará o driver. Então, basicamente, não posso usar meu USB, o que obviamente é um problema. Eu já tentei muitas soluções, e tentar usar o solucionador de problemas imediatamente me dá um erro (sdiageng.dll não é válido ou algo assim). Eu tentei usar o USB com outros computadores, funciona perfeitamente bem. Eu tenho o Windows 7 btw. Agradecemos antecipadamente.

Observação: estou traduzindo todos os nomes das janelas, como solucionador de problemas, etc. do holandês, por isso, tenha paciência comigo.

    

Answer 1

Tente atualizar seus drivers USB e seu driver do chipset.

    

Answer 2

SIM! Eu consertei isso. O truque era entrar em dispositivos e impressoras e, em seguida, clicar com o botão direito do mouse em desinstalar, reinicializar e agora está apenas na lista de armazenamento, coisas, no computador.