Eu estava passando por um problema semelhante com o 16.04 no último Dell XPS 13 (9350). Para resolvê-lo, eu corri alsamixer de cli, selecionei o canal "Headphone" usando as teclas de seta, depois pressione "M" para ativar o som (indicado por um status de "MM"). Eu também tive que aumentar o volume nesse mesmo canal. Havia um canal adicional que estava causando distorção / interferência uma vez que meus fones de ouvido estavam ligados, então baixei isso. Tudo está bem depois disso, embora eu não seja mais solicitado a identificar o dispositivo de entrada como eu costumava estar no 14.04, o que não é uma coisa ruim se ele souber que é um fone de ouvido.