parece que seu controlador de unidade não suporta esse método de consulta, nem todos os chipsets usb sata são criados iguais. Você não diz qual modelo de drive ou controlador está usando, então é difícil oferecer mais conselhos aqui.
Você pode testar isso conectando a outro controlador usb ou usando uma unidade diferente com o mesmo controlador ou melhor ainda direto via SATA.
Unidades de 3 TB podem ser grandes demais para alguns controladores da era usb2, então eu recomendaria a obtenção de uma ponte sata usb3 respeitável em vez disso, ela será muito mais rápida também.