Verifique os firewalls em primeiro lugar. A próxima coisa a verificar é se a unidade externa é adicionada à biblioteca no Windows Media Player. Organize > Gerenciar bibliotecas. Demora alguns para sincronizar. Eu tenho o mesmo problema em casa. A unidade externa aloja a mídia, conectada ao PC. Eu tento transmitir conteúdo recém-adquirido do externo para o meu ps3, ele não irá reconhecê-lo até depois de ter sido adicionado à biblioteca e processado corretamente.