A luz de fundo do laptop é ligada com o GFX integrado, mas não com o GFX Discreto

Question

Eu tenho um MSI GT72 de 2014. Algumas semanas atrás, o MXM GTX980M morreu.

Desde então, tenho conseguido usar o computador muito bem apenas com a GPU integrada.

Hoje instalamos um novo MXM GTX980M. O monitor funciona bem em gráficos integrados, mas a MSI tem um software que permite a troca entre placas gráficas integradas e discretas, então eu alterno e reinicializo.

Passando pela GTX980M, o computador inicializa e funciona, mas a luz de fundo do monitor não liga. Eu sou capaz de conectar um monitor externo com o modo de espelho para fazer quaisquer alterações. O monitor é detectado corretamente e exibe imagens, e eu posso ver que ele está funcionando corretamente com uma lanterna, mas é de outra forma apagada.

Estas são as etapas que tentei corrigir o problema.

• Os drivers da NVIDIA foram desinstalados e reinstalados.
• Aumentar / diminuir o brilho por meio das Configurações de exibição
• Aumentar / diminuir o brilho do teclado.
• Desativar / ativar a exibição por meio das Configurações de exibição.
• Atualize os drivers do monitor (atualizados).

Se eu voltar aos gráficos integrados, a luz de fundo funcionará novamente e eu poderei replicar consistentemente esse problema.

Ainda não alterei nenhum BIOS ou vBIOS.