Microsoft Office - Erro de imagem incorreta no Windows 10

3

Aberto uma pergunta anterior sobre o MS Office, ele pode ou não estar conectado, mas aqui está - Problema do Microsoft Office 2016 com o Windows 10

Novo problema:

Atualmente, há 8 laptops afetados por esse problema e todos foram afetados em momentos diferentes

One on Monday - Two on Tuesday - One on Wednesday - 4 on Thursday

7 Dell Latitude E5470

1 Dell Desktop

Erro:

Cadaaplicativodeescritóriofoiafetadoporissoemostraexatamenteomesmoerroaotentarabri-los.

Umusuárionosinformouqueelesatualizaramoescritóriopoucoantesdeacontecer,oqueapontaparaisso.

EmboraeutenhapassadoduashorassendoredirecionadopelaárvoredesuporteprofundodaMicrosoftpara,eventualmente,serinformadodequenenhumaatualizaçãofoienviadaaoescritório.

Portanto,seaatualizaçãonãoforumaatualizaçãodaMicrosoftcausandooproblema,estoupostandoissoaqui.

Oquetentei:

  1. Reparorápido-nãofeznada
  2. CompletoOnlineRepaird-Nãofeznada
  3. Desinstalar/reinstalar-nãofeznada
  4. DesinstalaçãocombinadacomaFerramentadeRemoçãodoOffice-Nãofeznada
  5. InstalaçãocompletadoCleannoDellDesktop,sematualizaçõesaplicadas-Trabalhouatéareinicialização,emseguida,apresentouomesmoerro
  6. Excluindo/renomeandooarquivo"mso20win ..." - não funciona
  7. Iniciando o Outlook no modo de segurança "Outlook / Safe" não funciona
  8. Tudo mencionado na pergunta vinculada no início.

Neste momento eu estou perdido e não consigo encontrar uma solução on-line e o suporte de escritório não tem ajudado até agora, alguma idéia?

Eu posso ter deixado uma ou duas coisas que tentamos, de acordo com meu conhecimento, tudo é tão livre para sugerir qualquer coisa.

Obrigado antecipadamente.

ATUALIZAÇÃO:

Recentemente, depois de postar aqui, outro usuário foi afetado por esse erro, elevando o total de sistemas para 9.

Pouco antes de ser atingido, ele aplicou uma atualização do Windows, mas também havia uma atualização de versão bastante grande.

Infelizmente eu não posso reverter para uma versão de compilação anterior, pois o windows não está me permitindo nem tenho tempo, pois ele precisa de uma solução o mais cedo possível. Afixará os resultados de uma versão build downgrade / re-install, assim que eu chegar a um sistema .

Como a nova instalação do win10 teve o mesmo problema, a iso deve ter sido criada usando a versão mais recente da compilação, se essa for a causa.

Espero que seja uma boa notícia na próxima atualização.

Atualizar dois

Outro sistema afetou esta manhã, este foi um novo sistema que foi configurado apenas uma semana atrás, e eu bloqueei as atualizações do Windows sobre ele, portanto, a teoria acima de atualizações do Windows causando o problema está fora da janela.

    
por RyanIG 23.03.2017 / 14:31

0 respostas