A configuração do Bluetooth desapareceu das configurações e do gerenciador de dispositivos

Question

Isso aconteceu antes e apenas "resolveu a si mesmo", mas desta vez não parece fazer isso.

Descrição do problema

Eu tenho um par de fones de ouvido bluetooth Sony MDR-ZX770BN que tenho usado com meu telefone, meu telefone comercial, meu computador de trabalho e meu computador doméstico há um ano. De repente, ele pára de funcionar com meu computador de trabalho e não consegue se conectar. Eu olho nas configurações e não há configuração de Bluetooth:

Euolhonogerenciadordedispositivoseaconfiguraçãodobluetoothnãoestálá.Quandodigoisso,querodizer,naverdade,nãoodispositivoBluetoothespecíficoparaessesfonesdeouvido,aconfiguraçãodeBluetoothdenívelsuperiornãoestálá:

Soluçãodeproblemasfeitaatéomomento

• Reiniciouocomputador
• Umguiasugeriuremovê-lodoGerenciadordedispositivos,mascomonãoaparece,nãoconsigofazerisso
• Umguiasugeriuiràpáginainicialdosfabricantesereinstalarodriver,masdesde o fabricante não tem drivers disponíveis Eu não posso fazer isso.
• Confirme que os fones de ouvido funcionam com os outros dispositivos (atualmente os usam com meu telefone)
• Tentei usar o 'Add Legacy Device' do Gerenciador de dispositivos, mas nenhum dispositivo Bluetooth aparece na lista de opções disponíveis, mesmo quando os fones de ouvido estão no modo 'emparelhamento'.
• Tentamos adicioná-lo diretamente na guia Configurações definindo-os como "modo de pareamento", mas eles também não aparecem na lista.

Fontes adicionais usadas na solução de problemas

• link
• link
• link
• A opção de ativar ou desativar o Bluetooth está ausente

Situação atual

Encontrei uma coisa que pode apontar para o problema, mas não sei como ir a partir daqui:

• Um guia sugeriu a remoção de dispositivos e impressoras. Eu não consigo fazer isso por algum motivo. Este pode ser o lugar onde o problema está, mas não tenho certeza de como devo proceder daqui:

Qualquer ajuda ou fontes adicionais que eu possa usar são muito apreciadas!

    

Answer 1

Eu tive o mesmo problema com meu laptop. Eu tentei mais sugestões neste site e outros, sem sucesso. O que funcionou para mim foi desligar a energia do laptop e reiniciar. O botão liga / desliga do bluetooth reapareceu na inicialização. Dispositivos Bluetooth então funcionaram. Eu poderia então reconectar o poder e não houve perda de bluetooth. Espero que isso ajude alguém. Felicidades, Dave

    

Answer 2

Para mim, trocar o adaptador por um de reposição ajudou. Eu substituí meu adaptador atual inicializado e o Bluetooth funcionou novamente. Depois fiz uma segunda troca e meu adaptador anteriormente não funcionando voltou à vida imediatamente. Se você tiver a opção de fazer um switch, eu recomendaria isso. Porque nada de software me ajudou a resolver o problema. Eu tive exatamente o mesmo problema que o iniciador de tópicos descreve.