Desde 3 de janeiro de 2017, tenho encontrado um problema muito estranho e frustrante com o meu laptop Windows 10 (2013 Macbook Pro Retina). Meu laptop irá hibernar aparentemente de forma aleatória, sem qualquer aviso prévio ou notificação.
Aqui está o que eu sei:
Observação: estou usando o termo "hibernar", mas talvez esse não seja o termo correto. Aqui está uma descrição do que acontece quando meu computador "hiberna" aleatoriamente:
Inicialmente, suspeitei que meu computador pode estar desligado devido ao superaquecimento. Agora estou certo de que esse problema não está relacionado à temperatura excessiva. Este problema persiste mesmo quando a CPU está a 55 graus com ventiladores com 100% de energia. O problema ocorre independentemente da carga da CPU ou da temperatura da CPU.
Esta imagem mostra a saída do Windows Event Viewer para três eventos de hibernação aleatórios. Há sempre dois eventos que ocorrem quando ocorre uma hibernação aleatória: DistributedCOM 10016
, seguido por Kernel-Power 42
.
Quandoocorreumahibernaçãoaleatória:
DistributedCOM10016:
Theapplication-specificpermissionsettingsdonotgrantLocalActivationpermissionfortheCOMServerapplicationwithCLSID{D63B10C5-BB46-4990-A94F-E40B9D520160}andAPPID{9CA88EE3-ACB7-47C8-AFC4-AB702511C276}totheuserNTAUTHORITY\SYSTEMSID(S-1-5-18)fromaddressLocalHost(UsingLRPC)runningintheapplicationcontainerUnavailableSID(Unavailable).ThissecuritypermissioncanbemodifiedusingtheComponentServicesadministrativetool.
Kernel-Power42:
Thesystemisenteringsleep.SleepReason:Battery
Oquemedeixaperplexo:
EstesDistributedCOM
eventoscausamashibernaçõesaleatórias,ousãoinofensivosesimplesmentecriadossemprequeocorreumahibernaçãoaleatória?
OseventosKerne-Power
dizemThesystemisenteringsleep
.Semeucomputadorestivernomododesuspensão,porqueocomputadorpassaporumaseqüênciadeinicializaçãoquandoligadonovamente?OmododesuspensãosignificaalgodiferentenocontextodoseventosdoWindows?
OseventosKernel-Power
dizemSleepReason:Battery
,masissonãoparecefazersentido.Oseventosdehibernaçãoaleatóriaocorremmesmoquandomeulaptopestáconectadoetotalmentecarregado: