O Teclado Sem Fio Interrompe Intermitentemente o Trabalho

Question

Eu tenho este Combinação de mouse / teclado Logitech MK345 conectada ao meu PC através do dongle USB fornecido. Meu mouse funciona exatamente como deveria, mas o teclado irá parar de funcionar aleatoriamente. Coisas que tentei fazer o teclado funcionar novamente

1) I will reboot 3 - 4 times
2) Shutdown the computer
3) Change batteries
4) Unplug the USB Dongle and plug back in
5) Switch the On/Off Switch To Off then flip to On again

Nada disso fará o teclado funcionar novamente. Se eu me afastar e voltar mais tarde (às vezes horas, às vezes alguns minutos, pode ou não funcionar de novo).

O que preciso fazer para que este teclado funcione consistentemente?

Meu sistema operacional é o Windows 10 de 64 bits

    

Answer 1

Algumas coisas para tentar.

1. Verifique a distância do dongle ao teclado e aproxime-o, se possível.

2. Conecte este combo a um computador diferente e veja se o problema também aparece lá. Então você saberá que é o teclado e não o seu computador.

3. Reinstale o driver indo para This Computer->Computer->System Properties->Device Manager . Haverá uma opção para teclados e uma opção separada para ratos. Uma vez que estes trabalham com um dongle, eles podem ser agrupados em uma ou outra opção. Desinstale e exclua os dados locais do driver. Desconecte o dongle, conecte-o a uma porta diferente para o plug-n-play e instale-o novamente.

4. Faça o download do software Set Point da Logitech aqui . Isso é principalmente para personalização, mas pode ter alguns drivers especiais que ajudarão. =

5. Se nada disso funcionar, dependendo de quanto tempo você conseguiu o combo, pense em retornar ou trocá-lo. Você pode ter um teclado defeituoso.

Eu tenho visto problemas com dongles de recepção dupla no Windows 10, mas isso foi com um Microsoft Combo (ironicamente) e o substituto Logitech combo está funcionando bem.