Conexão de Área de Trabalho Remota falhando toda semana

Question

Temos um PC com Windows 7 Pro funcionando 24 horas por dia, sete dias por semana, em uma sala no andar de baixo de nosso prédio. Usamos este PC para executar testes em algum hardware que está conectado a ele através de uma porta NIC e USB adicional.

Eu configurei o PC corretamente para ser acessado via Conexão de Área de Trabalho Remota:

• Eu criei um usuário (definido como administrador) com senha
• Assistência remota permitida (propriedades do sistema)
• Conexões permitidas de outros computadores que executam o Remote Desktop (Propriedades do sistema)
• Desativar completamente o firewall do Windows
• Nenhum antivírus instalado (Não temos acesso à Internet, pois está atrás de um proxy)

Tarefas adicionais:

• Tarefas agendadas removidas (desfragmentador de disco, etc)
• Defina as configurações de energia para sempre ligado, nunca suspender, nunca desligue o HDD, etc.

Problema:

• Está tudo bem, podemos acessar o PC através de vários usuários (um de cada vez) e funciona bem
• Quase uma ou duas vezes por semana perdemos a conexão com o PC, ninguém pode se conectar e até mesmo nosso cliente de Conexão de Área de Trabalho Remota diz "Conectando a XXX.XXX.XXX.XXX. Configurando a sessão remota ..." e fica lá por horas
• Podemos pingar para o PC
• Temos acesso a um servidor SSH que instalamos lá, mas eu não sei muito sobre a linha de comando do Windows (somente Linux ...)
• Quando eu vou para o PC e plto uma tela eu vejo a janela de login, se eu plugar um mouse e teclado USB, parece que eles não são detectados como nada se move ou tipos, até o teclado está piscando e congelado. / li>
• Eu decidi manter um teclado PS2 sempre conectado, quando o mesmo acontece, ainda não consigo digitar nada na janela de login, o mesmo acontece com o cursor sempre piscando.
• Até agora, a única solução era ligar e desligar a energia novamente, mas perderíamos todos os testes e resultados que estávamos executando.

Alguma idéia do que pode estar "congelando" o PC?

Parece que é muito semelhante a: link embora eu tenha o Windows 7 Pro como a conexão lado do servidor

    

Answer 1

Este parece ser um problema de hardware, não relacionado ao sistema Desktop remoto. Você está executando hardware antigo?

Certifique-se de que todos os seus drivers de hardware foram atualizados para as versões mais recentes. Esse problema também pode ser causado por processos que usam muitos recursos do computador. Você tem mais observações / sintomas que você pode compartilhar conosco?