Windows 7 bluescreens toda vez que tento abrir um arquivo recente

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Este é um computador que recebi hoje em um ambiente profissional. Não tenho certeza do que foi usado anteriormente ou como foi instalado. Eu tenho direitos de administrador locais completos. Está atualmente configurado com o Windows 7 Enterprise SP 1 e eu instalei todas as atualizações do Windows. Parece estável no geral, embora eu não tenha tido muito tempo para brincar com isso.

No entanto, existe esse problema: Eu recebo uma tela azul da morte com o código de erro SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION sempre que tento usar o menu da barra de tarefas para um programa fixado. É 100% consistente, acontecendo sempre que eu tento, independentemente do programa ou ação - tentar abrir um arquivo recente e tentar criar um novo (por exemplo, clicar com o botão direito no ícone da nota e clicar em nova tarefa ) ambos resultaram na tela azul.

Eu até tentei com um novo perfil de usuário - o resultado é o mesmo.

    
por Etienne 28.10.2015 / 07:08

1 resposta

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Após aplicar mais algumas atualizações (não sei por que o Windows Update não as colocou em primeiro lugar) e depois de aplicar o hotfix para KB2731284, o problema desapareceu. Obrigado

    
por 29.10.2015 / 00:27