Em nosso escritório, estamos usando o Thunderbird. Um usuário em particular, ao usar o Thunderbird, tem problemas para enviar e receber e-mails.
Sempre que ele envia um e-mail, leva 3 vezes mais tempo para se conectar ao site de hospedagem (hostpapa.com.au) para enviar o e-mail, e o mesmo para qualquer usuário que tente enviar e-mails para ele.
Além disso, recentemente configuramos uma resposta automática em sua conta e sempre que eu tento abrir o e-mail dele, ele faz com que o meu (e de qualquer outro usuário) Thunderbird pare de responder de forma intermitente até que o e-mail seja aberto. Isso geralmente leva alguns minutos.
Este é o email que a resposta automática gera:
This is a multi-part message in MIME format. --------------000102020002060902000107 Content-Type: text/html; charset=ISO-8859-1 Content-Transfer-Encoding: 7bit I am out off the office until 5th Jan, and will reply to your email when I get back.
Sincerely
-User-
--------------000102020002060902000107 Content-Type: image/bmp Content-Transfer-Encoding: base64 Content-ID: Qk3uTkoAAAAAADYAAAAoAAAAXQcAAF0DAAABABgAAAAAALhOSgAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA ////////////////////////////////////////////////////////////////////////...
O resto do e-mail consiste em infinito "/" (não consegui copiar o e-mail inteiro para essa janela, estava causando problemas de desempenho no Internet Explorer também), com a ocasional explosão de sequências numéricas que não fazem sentido :
4+Pj4+Pj4 +Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4 +Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4+Pj4 +Pj4+Pj4+Pj4+Pjx8fH4+Pj4+Pj
e:
8A --------------000102020002060902000107--
O que está acontecendo? O que pode estar causando isso?
EDITAR copiei o email para um ficheiro .txt e este foi 6.7 MB
EDIT 2 Pedi a ele que me enviasse um e-mail em branco adicional (o e-mail de resposta automática havia sido desativado nesse momento), ainda demorava para a mensagem ser enviada / recebida, mas quando eu exportei para .txt, o arquivo tinha apenas 211 bytes.
Verifique se uma política de assinatura corporativa está em vigor; se estiver, ela pode estar atrapalhando. Além disso, verifique sua caixa de correio e remover e assinatura, ele pode ter adicionado. Por fim, verifique se ele está usando a mesma codificação de texto que todos os outros. Isso cheira a um problema de assinatura ou codificação para mim.
Verifique o conteúdo do email quando ele usa o cliente de webmail - Se o computador dele estiver infectado, o email pode ser modificado antes de ser selecionado pelo servidor SMTP. Além disso, os arquivos binários PDF podem ser anexados como text / html e resultam em uma sequência gigantesca que pode levar algum tempo para analisar.
Descarregue quaisquer anexos de sua assinatura, tente enviar um e-mail em texto simples com webmail e, também, conecte-se ao servidor SMTP hostpapa.com.au via GMAIL usando suas credenciais. Se o Gmail for viável, é provável que o desktop gere a sobrecarga extra.
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