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Certifique-se de que você, ou um programa que você usa, não alterou acidentalmente ou intencionalmente o layout do teclado. Chaves inativas não estão presentes por padrão no layout do teclado do Windows nos Estados Unidos; caso contrário, não poderíamos digitar esses caracteres (e não precisaríamos usá-los como chaves mortas para produzir caracteres acentuados, porque o inglês quase nunca os usa). Um atalho comum é Ctrl + Espaço para alternar entre dois layouts de teclado diferentes. Se você tiver dois layouts instalados, um com chaves inativas e outro sem, você pode ter acidentalmente atingido essa combinação.
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Entre no Painel de controle em Região & Idioma / Alterar teclados e outros idiomas de entrada. Verifique se o idioma padrão e o teclado padrão estão selecionados corretamente. Se houver layouts de teclado adicionados ao seu perfil que você não deseja usar, exclua-os da lista. Veja aqui para mais informações: link
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Tente criar um layout de teclado personalizado com base no que você gosta, mas com as teclas de atalho ativadas (é possível, embora improvável, que algum programa instalado modifique o layout de teclado padrão para remover as chaves inativas ... ) link
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Tente realmente reiniciar, se nenhuma das opções acima ajudar você. Se esse problema for não reprodutível (ou seja, apenas por acaso), então você não precisa se preocupar com isso, pois isso não acontecerá novamente. Por outro lado, se esse problema ocorrer de novo e de novo, e uma reinicialização o consertar, você deverá ser capaz de prestar mais atenção a quais atividades você está realizando em seu computador e, freqüentemente, "tentar" usar suas chaves inativas fazendo suas tarefas comuns, e veja quando eles param de trabalhar. Você pode encontrar um padrão, como "quando eu clico no botão X no programa Y, de repente minhas chaves mortas se tornam chaves ao vivo" (ou algo parecido). Você pode ter que reiniciar e tentar várias vezes para reproduzir esse comportamento, mas você, pelo menos, chegar ao fundo do que eventualmente. Tem que haver algum tipo de correlação determinística entre o comportamento observado e alguma ação que você, ou um programa, tomou.