Tenho notado no OS X Yosemite (10.10.1) que meu Irmão O MFC-7820N não parece mais ter suporte no nível do sistema operacional para a digitalização.
Se eu olhar em “Image Capture”, o scanner não está listado em dispositivos compartilhados e, se eu olhar na janela “Print Queue”, a janela “Scanner Panel” não estará disponível; desativado no menu do Windows. A Apple e a Brother ainda apóiam oficialmente este modelo com a Yosemite.
Eu tentei instalar manualmente os drivers de impressora e scanner da Brother 4.5.0 no site da Brother, para o caso de o problema ter algo a ver com a instalação automática da Apple. Os drivers da Brother incluem o utilitário “Control Center” e eu posso digitalizar muito bem usando isso, então o scanner parece estar funcionando.
Estou com uma perda de como tentar diagnosticar esse problema, já que não há mensagens de erro que estou recebendo.
Tente conectar-se ao dispositivo usando um cabo USB.
Eu tenho o mesmo problema com um Brother DCP-9010CN. Percebo que a Declaração de suporte do OS X Yosemite da Brother menciona que:
"Scan to Network" function is not supported in OS X v10.10.x.
Talvez isso signifique que a varredura pela rede não é suportada. Com um cabo USB, consegui digitalizar.
O scanner usa um driver de scanner separado (sites específicos do país, tente o link direto Brother_ScannerDrivers_1_0_0.dmg .
Encontrado pela pesquisa para MFC-7820N e filtragem para 10.10.
Examinando o pacote de instalação contido, há um Brother Scanner.app. Mostra uma data de 10 de outubro de 2014.
O MFC-7820N está listado no com.brother.DeviceDB.plist para o aplicativo.
Também contém um driver TWAIN.
Se isso não funcionar por si só, veja Scanners TWAIN no OS X Maverick ( e Yosemite) .
Não tenho um scanner da Brother para experimentar. A Apple suporta muitos fornecedores de impressoras / scanners diretamente (Cannon, Epson, FujiXerox, Gestetner, HP, InfoPrint, Infotec, Lanier, Lexmark, NRG, Ricoh, Samsung e Savin), embora eu tenha certeza com a ajuda do fornecedor. Observe que o irmão está faltando na lista.
Estou trabalhando em uma pequena empresa e, quando fui atualizar os computadores de 10,9 para 10,10, tive o mesmo problema. Eles não podiam mais digitalizar através do Image Capture.
Quando liguei para o Brother, eles me disseram que não suportavam mais essa opção (digitalização para rede). No entanto, eles suportavam a digitalização através do aplicativo Brother Control Center.
A Apple tem meu dispositivo em sua lista compatível no link , mas não começou a mostrar minha lista compartilhada em 10.13.2 High Sierra.
Eventualmente consegui trabalhar; aqui está o que eu fiz, mas não sei qual foi o passo:
Agora ele aparece na minha lista compartilhada e parece funcionar bem.