In both situations I have tried 'ipconfig /release' and 'ipconfig
/renew' Release tells me that it can be performed because no media is
connected and renew just sits there and doesn't renew the IP at all.
Verifique se você não possui nenhum software de segurança em nível de rede, como Comodo ou semelhante, que interfira no tráfego do adaptador de rede local. Desinstale qualquer antivírus ou software de segurança para testar.
Se este laptop for um sistema Windows 8 e você estiver usando uma conexão sem fio, tente remover os drivers de WLAN atuais do Gerenciador de dispositivos e procure a versão do Windows 7 dos drivers sem fio e instale-os. Ou você pode tentar atualizar seus drivers sem fio. Alguns drivers sem fio do Windows 8 têm problemas com pontos de acesso sem fio da Cisco - Tivemos uma situação semelhante aqui no meu local de trabalho, onde os sistemas Windows 8 podem se conectar à rede sem fio sem fio, mas não à WLAN protegida por PSK WPA2. funciona de novo. Claro que você é SOL no Surface RT.