Eu tenho uma ImageClass Canon MF4690. Tem muitos problemas com o SMB. Eu já tentei usar a interface da Web para ela, que falha após algumas exibições de página. Eu chamei o suporte da Canon várias vezes e eles se recusam a me dar a redefinição de fábrica para que eu possa restaurá-lo para as configurações de fábrica, porque eu não tenho o recibo pago para esta impressora. Nunca tive um produto que não consegui restaurar para as configurações de fábrica e preciso experimentar antes de reciclar e proibir totalmente os produtos da Canon. Desculpem a frustração, mas isso não é um grande produto empresarial, é uma coisa multifuncional que foi vendida na Staples.
Eu tenho algumas instruções semelhantes para a redefinição de fábrica das impressoras Canon, mas nenhuma delas tem exatamente a mesma interface que vi até agora. Então eu precisaria específico para o modelo MF4690. Se você tem algo próximo a isso que possa funcionar, estou disposto a tentar. Tentando ser "verde" para continuar a usar este produto.
Localizei o Manual de Serviço do MF4690 on-line, mas não vejo como fazer uma redefinição de fábrica. Ele fala sobre o modo de serviço, mas não consigo descobrir: link
O manual de serviço acima descreve como entrar no modo de serviço. Isso funciona para entrar no modo de serviço:
1) Enter service mode.
Press the operation panel Additional functions key, 2 key, 8 key and Additional functions key in this order.
Então, com o MF4690 ligado, pressionei as seguintes teclas:
Additional Functions
2
8
Additional Functions
O seguinte aviso apareceu no visor LCD:
#SSSW
O manual de serviço diz que o SSSW é o Service Soft Switch Settings (SSSW). Embora eu ainda não tenha descoberto como fazer a redefinição / restauração de fábrica, consegui entrar nesse modo até agora. Eu estou preocupado que eu proceda com cuidado, porque eu não quero "brickar" a impressora se for possível.
Bem, eu acho que isso é tarde demais, mas eu finalmente pude resetar ...
Aqui o processo ..
Additional Functions
2
8
Additional Functions
move to option - #clear - with nav panel (< ok >) keys,
press ok
select option - All -
Please wait is displayed in screen,
after some minutes (4 aprox) Its done!! all the settings were reset.
Basta configurar novamente. Eu também tentei com as outras opções no menu #clear mas nada funcionou.
Atenciosamente!
A partir do site fixya.com, encontrei o seguinte:
segure o menu e # pressione para baixo para selecionar claro pressione Iniciar / Copiar
Experimente-nos e deixe-nos saber se funcionou!
Não há documentação (parece) e nenhuma maneira de obtê-lo da Canon, pois você não tem o recibo.
Eu não descartaria a compra de um novo se isso estiver causando problemas que eu acho que é sua única opção realista (ou ver se você conhece alguém que tenha um (com recibo) e pedir que ele faça isso por você), ou comprando outro para o seu escritório, ligando para o suporte e, em seguida, você pode usar a nova impressora ou talvez trocá-la por crédito de loja ou similar (ou, guarde-a na caixa e devolva-a de novo).
Uso de reinicialização de fábrica da impressora Canon para solucionar problemas após uma atualização de firmware da impressora Canon.
Eu usei a solução fornecida pelo ppundo para resolver um problema de conexão de rede LAN, perdendo comunicação de rede para minha impressora i-Sensys MF8340Cdn após uma atualização de firmware da Canon, - não conseguindo encontrar nenhuma ajuda no suporte on-line da Canon!
Soluções semelhantes às impressoras da família Canon imageCLASS ou i-Sensys MF de vários problemas diferentes, são fornecidas por Udo Rader na BestSolution e no SpiceWorks site.
Eu não pude postar minha solução aqui, pois o spam do 'Superusuário' bloqueia 'minha descrição, análise e solução do problema, portanto, visite BestSolution ou SpiceWorks, para ler a matéria completa sobre como fazer um firmware atualização e posterior reposição de fábrica para recuperar sua impressora, executando uma configuração inicial novamente.