Computador que acorda do sono em intervalos freqüentes, nenhuma solução encontrada ainda

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Eu tenho um laptop Asus (Q501LA) com o Windows 8.1 instalado (atualizado do Windows 8). Durante todo o dia, quando o laptop está ligado, ele acorda sozinho do sono. Esse problema ocorreu no Windows 8 e no Windows 8.1.

Algumas observações e coisas que fiz para tentar descobrir mais sobre esse problema -

  • A execução de powercfg -lastwake informa que "o Controlador do host Intel® 3.0 eXtensible do Intel (R) - 0100 (Microsoft)" é a fonte de ativação.
  • A execução de powercfg -waketimers não exibe temporizadores de ativação ativos.
  • Os dispositivos USB não estão ativando o laptop, pois tentei remover e desativar todos os dispositivos USB que podem despertar o laptop.
  • Os temporizadores de ativação são desativados nas configurações de opções de energia.
  • Minhas pesquisas sobre esse problema parecem relatar um atualizador do Windows Media Center que ativa o computador, mas eu não tenho isso instalado e verifiquei o Agendador de Tarefas.
  • O laptop parece ser ativado em intervalos de aproximadamente 19 minutos, a partir dos relatórios no Visualizador de Eventos.
  • Tentei várias combinações de ativação ou desativação de suspensão seletiva de USB e suspensão híbrida. Em uma ocasião, a desativação da suspensão seletiva de USB e do modo de suspensão híbrido funcionou na medida em que o computador só acordava uma vez depois de dormir com uma fonte despertar de "Desconhecido".

Além disso, tentei entrar no BIOS e ver se há alguma opção relacionada ao sleep / wake, mas não há nenhuma que eu possa encontrar. Também desativou "Wake on Magic Packet" e "Wake on pattern match" nas configurações avançadas do adaptador de rede instalado.

Agradeço qualquer ajuda e agradeço antecipadamente por qualquer resposta!

Nota adicional (1/3/14): me deparei com um post no fórum que dizia algo sobre a desativação do sono híbrido. Ao verificar as minhas opções de energia, o sono híbrido já estava desativado, então decidi ativar o modo de suspensão híbrido. O computador ainda se recupera do sono, mas agora a origem do despertar é "Desconhecido".

    
por user274228 15.11.2013 / 04:56

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