Você instalou o driver correto? Às vezes o Windows instala automaticamente alguns drivers padrão (que parecem muito bem no gerenciador de dispositivos), mas eles não podem usar todos os recursos do hardware (sim, os conectores do painel frontal contam como um recurso estendido e em muitos cartões podem ser usados para saída de áudio diferente do que os conectores principais). Você deve tentar atualizar o driver pela atualização do Windows ou baixando manualmente do fabricante.