Suspeito que as configurações da sua placa de som estejam muito baixas.
Use alsamixer
para isso (precisa de acesso root). Selecione a placa de som correta pressionando F6
(normalmente HDA Intel), exiba todos os controles com F5
e aumente o valor em alto-falante, fone de ouvido, PCM e mestre (tenha um arquivo de áudio tocando em segundo plano). p>
Aqui estão minhas configurações:
Esc
fecha e salva as configurações.