Nos últimos dias, tenho um problema terrível.
Laptop Dell Precision está ligando irregularmente durante a noite após o desligamento. Eu posso ver erros e mensagens de aviso no visualizador de eventos. O laptop também se desliga, às vezes até do BIOS.
Passos que já fiz:
verificou todas as configurações de energia, agendadores de tarefas, instaladas todas as atualizações do Windows, mas sem alteração
carregador desconectado
driver desativado NAS slieve rua, que não foi instalado corretamente
nota: a bateria estava totalmente carregada
quando instalou as atualizações do Windows, ele disse problema, porque alguns arquivos foram corrompidos - corrigidos após a instalação do System Update Readiness Tool
executando testes de BIOS (rápido), todas as verificações foram aprovadas; taxa expressa alterada para cobrança padrão no BIOS
visualizador de eventos:
Nome de Log: Sistema
Fonte: Microsoft-Windows-Kernel-Power
ID do evento: 41
Categoria de Tarefa: (63)
Nível: Crítico
Descrição:
O sistema foi reiniciado sem desligar primeiro. Esse erro pode ser causado se o sistema parar de responder, travar ou perder energia inesperadamente.
Data: 15/08/2012 10:25:11
Date: 15/08/2012 09:40:45
Date: 15/08/2012 09:39:25
Date: 15/08/2012 09:36:37
Date: 15/08/2012 09:17:50
Date: 15/08/2012 08:16:08
Date: 15/08/2012 07:42:22
Date: 14/08/2012 23:44:13
Date: 14/08/2012 23:00:46
Date: 14/08/2012 21:01:50
Date: 14/08/2012 05:12:12
Date: 14/08/2012 04:56:41
computer was during night in the office, so it had to start itself
por motivos de segurança, por isso desativei o plug-in Java
16/08/2012 9:30
Novos ivents (ID 41):
Data: 16/08/2012 09:37:58
Date: 16/08/2012 01:58:36
Date: 15/08/2012 23:19:30
Date: 15/08/2012 22:47:46
Date: 15/08/2012 22:27:55
Date: 15/08/2012 10:25:11
Desmarcada "Reiniciar automaticamente" na seção Inicialização e recuperação, Configurações.
nos fóruns, a possível causa de reinicialização automática após o desligamento é: um problema com a voltagem da fonte de alimentação; se ela estiver instável, isso pode estar causando a reinicialização. Uma fonte de alimentação precisa ter uma corrente confiável constante para alimentar o computador.
17/08/2012 10:20
Ontem eu deixei o computador desconectado do carregador e desconectei de todos os dispositivos, e esta manhã a bateria estava acabada e o laptop não conseguiu ligar depois de conectar ao carregador. Eu desmontei a bateria e agora o computador está funcionando (até agora). Do visualizador de eventos, fica claro que o computador funcionava à noite - reiniciando e desligando.
Eu decidi trabalhar sem bateria.
17/08/2012 15:56
Computador parou em si. Provavelmente é um carregador / cabo corrompido.
Computador agora desligar e reiniciar a cada minuto, não consigo usá-lo. Parece que ele reage quando eu levanto um pouco a tomada do carregador.
22/08/2012
Eu mudei o carregador e o computador funcionou o dia todo sem falhas. Mas quando eu comecei no dia seguinte, vi no visualizador de eventos, que novamente se reiniciava durante a noite.
Eu acho que deve haver algum problema no hardware, talvez com cabos, mas não tenho certeza.
Qualquer ajuda ou sugestão será apreciada, ou se você tiver experiência semelhante, por favor me avise.
Obrigado,
Petr