Você já tentou desativar a edição de HTML? Talvez vá RTF por um tempo?
Sempre que edito uma mensagem de email no Outlook 2003 enviada em formato HTML (como encaminhar uma mensagem e copiar uma parte que desejo alterar, adicionando comentários por exemplo), o Outlook altera automaticamente a fonte e outras opções de formatação para torná-la as mudanças se destacam. Parece terrível, e não consigo alterar a fonte, cor etc. explicitamente.
Alguém sabe como consertar esse comportamento irritante? Existe uma maneira de desligá-lo?
Você já tentou desativar a edição de HTML? Talvez vá RTF por um tempo?