Parece que eu perdi os ícones da área de trabalho e se você for para o START, então PROGRAMS, nada aparece lá também. Eu posso ver que há um monte de uso do disco rígido, então acho que os programas ainda estão lá. Isso está no laptop da minha avó, então eu não tenho isso comigo neste momento. Ela disse que ela estava usando e desligou e quando ela reiniciou todos os ícones foram embora. Ela conseguiu algum tipo de vírus?
Parece uma das duas situações em que consigo pensar:
A) você está infectado com malware. Você executa um programa antivírus, dê uma olhada no post O que devo fazer se eu tiver um vírus?
B) O perfil do usuário está danificado (talvez todos os usuários e outros danos no disco ou no sistema de arquivos). Você pode precisar reparar sua instalação ou restauração a partir do backup, se estiver disponível.
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