O Windows XP executa o Assistente de Novo Hardware para o teclado e mouse usb, não é possível localizar os drivers

Question

Eu tenho um PC que até alguns dias atrás estava funcionando bem. Mudei-o de um site para outro e agora, quando eu conecto o mouse ou o teclado USB (os mesmos que estavam trabalhando anteriormente), o XP exibe o Assistente de Novo Hardware. Passando por isso, o teclado e o mouse corretos foram identificados, mas o XP não consegue encontrar os drivers.

Eu tentei procurar manualmente o driver (usando a opção Com disco) - o primeiro arquivo que ele está procurando está no diretório c: \ i386, mas que instala um dispositivo genérico de mouse HID; o sistema, em seguida, executa o assistente de hardware para um novo dispositivo "desconhecido".

O sistema era SP2, instalei o SP3 na esperança de que isso ajudasse, e também baixei e instalei os drivers de mouse do site da Dell (não há drivers específicos para o teclado), sem alterações.

Antes de eu reinstalar completamente o XP, há mais alguma coisa que eu deveria tentar?

    

Answer 1

Isso geralmente acontece quando o cache do catálogo está corrompido. Inicialize no modo de segurança e exclua a pasta% SystemRoot% \ System32 \ catroot2 (não exclua a pasta "catroot"! Somente "catroot2"!).

    

Answer 2

Vá para o gerenciador de dispositivos > escolher em qual dispositivo você está enfrentando problema > vá para atualizar o driver > e clique em procurar no computador e escolha qualquer driver adequado.

se não funcionar, faça o mesmo com um driver diferente.

    

Answer 3

Se você tiver o disco de drivers e utilitários. Em seguida, instale todos os drivers do chipset para este sistema, assim que a instalação estiver concluída, reinicie o sistema, conecte o teclado e o mouse e verifique a funcionalidade.

    

Answer 4

Isso acontece quando você conecta um dispositivo USB a uma porta USB diferente em sua máquina. Se quiser, você pode tentar conectar o teclado e o mouse nas portas USB originais, o que evitaria toda essa bagunça.