O Windows às vezes não é retomado do modo de hibernação

Question

Eu tenho um Dell Latitude E5540 com o Windows 8.1. Às vezes, quando ligo meu computador após a hibernação, ele reinicia o Windows completamente em vez de sair da hibernação.

Quando isso acontece, observo essas entradas no log de eventos do sistema que indicam que algo deu errado ao hibernar:

• O desligamento anterior do sistema em tempo na data foi inesperado.
• O status de sucesso do último desligamento foi falso. O status de sucesso da última inicialização foi verdadeiro.
• O Windows não pôde continuar do modo de hibernação com o status de erro 0xC0000411.

Qual poderia ser o problema e como posso resolvê-lo? Há outros passos que eu deveria dar para me ajudar a diagnosticar isso ainda mais?

Mais detalhes ...

O que eu tentei até agora, mas não ajudou:

• Meu BIOS, drivers da Dell e o Windows Update estão atualizados.
• Desativei a inicialização rápida em Opções de energia. Eu li em alguns tópicos que esta opção pode causar problemas na continuação da hibernação.
• Eu li que o driver gráfico pode causar esse problema, mas não há informações suficientes sobre o que fazer sobre isso. Devo desinstalar o driver? Instalar outro driver? Existem desvantagens?
• Tentei alterar a sequência de inicialização porque li em algum lugar que poderia interferir na hibernação. Minhas opções para a seqüência de inicialização são o UEFI e o Gerenciador de Inicialização do Windows. Eu tentei diferentes ordens dessas opções e o problema não desapareceu. (Tenho a sensação de que existem mais opções de sequência de inicialização, mas não consigo encontrá-las. Esperava ver opções para a unidade de DVD, USB, disco rígido ...)
• Desativei a hibernação, executei a desfragmentação e reativei a hibernação.
• Eu li um comentário em algum lugar sugerindo a desativação do Intel Rapid Start, mas não consigo encontrar essa opção.
• Eu até enviei a maldita coisa para a Dell. Eles substituíram algumas partes e agora o problema ocorre com ainda mais frequência!

Algumas outras informações sobre o meu sistema que podem ajudar:

• Minha biografia é A10.
• O modo de inicialização está definido para UEFI, inicialização segura ativada.
• O driver gráfico é a versão do driver Intel HD Graphics 4400 10.18.10.3574

Answer 1

Dê uma olhada neste site; link

Espero que isso ajude

    

Answer 2

Os Dells são famosos por coisas como esta. Então, descobri que atualizar seus drivers sempre ajudará. link