O que aconteceu com meu disco rígido?

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Comprei um WD MyBook 500GB para fazer backup de minhas duas unidades internas que tenho há mais de quatro anos cada. O backup transcorreu suavemente sobre o Firewire a uma velocidade respeitável e tudo ficou bem durante meses e meses.

Avance para um mês atrás. Eu estava usando o disco externo quando, de repente, houve um clique e ele desligou. Tentei ativá-lo novamente, mas seria clicar no spinup e desligar novamente. Obviamente, isso está me deixando em pânico, pois sei que os impulsos internos que respaldoi vão morrer a qualquer momento. Eu também sei que a probabilidade de ser capaz de fazer backup dessas unidades em outra é menor do que nunca.

Então, aqui estou à mercê da WD. Eu sei que absolutamente preciso ser capaz de acessar os dados no MyBook. Eu decidi desmontar e remover a unidade SATA dentro. Quando abri, percebi que o disco rígido em si era tão quente que o metal me queimava em contato. Obviamente, os discos rígidos não devem ser tão quentes que você possa ferver um ovo neles. Eu pensei que talvez desde que meu computador tem fãs soprando nas baias do disco rígido, eu posso colocar a unidade dentro do meu computador. Para aqueles que não estão familiarizados com o drive externo MyBook, o gabinete não tem resfriamento, por isso nunca.

Consegui colocar a unidade em meu computador e tudo estava funcionando bem, até alguns dias atrás. Eu baixei 20 GB de dados que eu precisava transferir para essa unidade de 500 GB que saí do MyBook. Eu iniciei a transferência e depois vi que o tempo de cópia aproximado era de 4 horas. A taxa de transferência foi de 1,5 MB / s (Megabytes, não Megabits). Obviamente, isso é ridiculamente lento na interface SATA, mesmo na unidade WD Green RPM baixa.

Meu próximo passo foi tentar descobrir se talvez haja algum problema com o Windows 7, ou com drivers, ou talvez com qualquer outra coisa que esteja criando um gargalo na transferência. Eu fiz uma reinicialização no Ubuntu com um LiveCD, montei as unidades necessárias e iniciei a transferência. Exatamente a mesma situação, 1,5 MB / s e não um kilobyte mais rápido.

Eu reiniciei as janelas e fiz um teste na minha unidade principal do sistema operacional e na unidade WD com esse problema. Os resultados são os seguintes:

Unidade do SO (melhor de 5 testes, tamanho de dados de teste de 100 MB)

Sequential Read: 49.01 MB/s
Sequential Write: 48.28 MB/s
Random Read 512K Chunks: 19.51 MB/s
Random Write 512K Chunks: 23.97 MB/s
Random Read 4K Chunks: 0.298 MB/s
Random Write 4K Chunks: 1.132 MB/s

WD Drive com defeito (melhor de 5 testes, tamanho de dados de teste de 100 MB)

Sequential Read: 41.82 MB/s
Sequential Write: 1.060 MB/s
Random Read 512K Chunks: 25.83 MB/s
Random Write 512K Chunks: 1.250 MB/s
Random Read 4K Chunks: 0.395 MB/s
Random Write 4K Chunks: 1.575 MB/s

Obviamente, algo está terrivelmente errado. A velocidade de leitura é completamente boa, provavelmente o que sempre foi. A velocidade de gravação, por outro lado é abismal. O que poderia fazer com que a velocidade de gravação diminuísse tanto e não afetasse a velocidade de leitura? É digno de nota que, uma vez que os dados são gravados nesta velocidade muito baixa, estão escritos corretamente. Não há corrupção de arquivos. Se eu executar um S.M.A.R.T. Teste Rápido (Usando o software Western Digital Data LifeGuard Diagnostics ), recebo esta mensagem de erro:

Teste rápido na unidade 1 não foi concluído!
Código de status = 07 (Elemento de teste de leitura com falha), Ponto de verificação de falha = 97 (teste desconhecido)
O autoteste SMART não foi concluído na unidade 1!

Mas na tela principal real do utilitário, diz que o status da unidade SMART é PASSA.

Isso foi muita informação, mas espero que alguém com conhecimentos de discos rígidos possa me ajudar com algumas perguntas.

1. O que está acontecendo? O calor no gabinete externo danificou a unidade?
2. Por que ainda posso usar a unidade sem problemas além de uma velocidade lenta de gravação?
3. O que está acontecendo com esse status SMART e o que significa esse resultado do teste rápido?
4. Devo esperar que esse impulso morra em mim a qualquer momento?

Praticamente qualquer outro input que alguém tenha seria ótimo. Eu realmente quero diagnosticar o que aconteceu e, infelizmente, não tenho muita experiência com problemas no disco rígido.

    
por Marcin 16.11.2009 / 04:12

7 respostas

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What is going on? Did the heat in the external enclosure damage the drive?

É impossível dizer com certeza, pois não podemos dizer com certeza se o calor é um sintoma ou uma causa. No entanto, eu tenderia a apoiar sua tese, pois o calor afeta as propriedades magnéticas dos materiais.

Embora seja improvável que o seu HD tenha chegado perto da temperatura curie , o calor ainda pode enfraquecer as propriedades magnéticas do materiais, como o frio os melhora. Pode ser (mas isso é apenas uma hipótese) que as propriedades magnéticas da superfície do disco ou das cabeças de escrita tenham enfraquecido.

Além disso, o calor pode ter deformado a forma física de alguns componentes, tornando-os menos eficazes (por exemplo, uma cabeça de escrita que agora está mais distante da superfície do disco).

Um teste que você pode fazer é envolver seu HD em um saco plástico estanque e mergulhá-lo em uma tigela de gelo esfarelado (melhor ainda: você pode misturar o gelo com sal, que reduz a temperatura para cerca de -21 ° C) e repita os testes lá. Você pode notar um aumento no desempenho.

A propósito, esta é uma técnica que - através da contração dos materiais - também é útil para soltar partes móveis (o que não parece ser seu problema, já que normalmente uma peça móvel presa significa nenhuma capacidade de leitura e de gravação).

Outra causa comum de falha de disco é a vibração. A vibração traz falta de precisão nas partes móveis, ruptura das juntas, alinhamentos errados entre as cabeças e a superfície do disco, e assim por diante. Caso algo agora impeça o disco de girar suavemente, você com certeza teria um calor extra gerado tanto pelo atrito quanto pelo aumento de potência usado pelo motor para manter a rotação na mesma velocidade. Nesse cenário, o calor seria um sintoma e não a causa de seus problemas.

Why can I still use the drive without any problems other than a slow write speed?

Com uma metáfora: pelas mesmas razões pelas quais você vai mais rápido em uma bicicleta bem lubrificada do que em uma enferrujada. Os discos rígidos modernos são inteligentes o suficiente para compensar problemas de hardware, então - a menos que um componente principal seja quebrado - eles encontrarão uma maneira de continuar funcionando (isso ocorre porque os HDs se tornam obsoletos muito rapidamente e deixariam de funcionar no primeiro erro de gravação) ou setor corrompido, você mudaria seu HD a cada poucas semanas).

What is going on with this SMART Status and what does that Quick Test result mean?

A menos que você encontre alguma documentação oficial, essa é uma questão que só pode ser inferida para a resposta. Você pode escolher o seu favorito: por motivos de marketing (para que você não perceba imediatamente defeitos!) A erros humanos (é apenas um bug, ele deve reportar "não passado") em trânsito por design (" pass "significa que o HD ainda é utilizável, o teste que falha sinaliza o fato de que um subsistema não essencial está quebrado)

Should I expect this drive to die on me any second?

Novamente: você nunca sabe ao certo. Eu ainda tenho uma unidade de 5 Gb dos anos 90 em funcionamento, por exemplo. Mas considere isto: você normalmente manteria backups de um HD totalmente saudável, porque ele pode - de repente - falhar. Agora, você tem um HD com sinais visíveis de mau estado de saúde, aquecendo-se como um louco, tendo degradado o desempenho e reprovando testes ... se eu fosse você, eu definitivamente esperaria o melhor, mas me prepararia para o pior!

Espero que isso ajude, e se você tentar o truque cryo (a coisa do gelo), eu ficaria muito interessado em saber o resultado dele. Melhor sorte!

    
por 26.11.2009 / 15:13
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Quando um disco começa a mostrar um comportamento estranho, sua melhor opção é encontrar um substituto e fazer backup / mover os dados que estavam lá. Agora parece que você pode ler os dados da unidade, o que definitivamente é bom.

Você poderia tentar substituí-lo se ainda estivesse na garantia e se a garantia não fosse anulada quando você retirou a unidade. Mas você pode querer mudar de produto / fornecedor, pois isso parece ter falhado bem no começo do jogo.

Eu apostaria que seu palpite sobre superaquecimento é bem provável, correto ... não muda o fato de que é uma droga perder uma unidade assim.

    
por 16.11.2009 / 05:20
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Eu iria morder a bala e conseguir outro disco rígido. Essa unidade de 500 GB parece que pode falhar a qualquer momento e você não deve perder tempo tentando obter mais alguns meses de serviço. Se os dados nessa unidade são tão importantes para você, certamente vale $ 50 para outra unidade.

Se você valoriza seus dados, os backups são importantes. Não economize neles. Arranje um bom gabinete de disco rígido. Eu tenho um feito de alumínio sólido com portas USB, FW400, FW800 e eSATA - me custou cerca de US $ 90. Eu coloquei discos rígidos com garantias de cinco anos. Eu os substituo a cada 18-24 meses. Eu também assino um serviço de backup online por cerca de US $ 5 / mês. Meus dados são armazenados em pelo menos dois lugares, tanto no local como fora do local.

Como eu disse em um dos meus comentários, os fabricantes de discos rígidos externos baratos não esperam que durem muito tempo. E eles também não esperam que os consumidores solicitem reparos em garantia. Eles vão apenas substituir o seu disco quebrado por um recondicionado, de qualquer forma.

Eu sei que é difícil diferenciar um produto do outro. A tentação é ir para o que for mais barato, imaginando que a qualidade deve ser praticamente a mesma. E você está certo: para as coisas baratas, a qualidade é muito fraca. Infelizmente, a porcaria barata é, às vezes, a única coisa disponível - as coisas boas e de qualidade há muito tempo fechadas.

    
por 22.11.2009 / 11:01
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1. What is going on? Did the heat in the external enclosure damage the drive?

Sua unidade está falhando, e provavelmente é irreparável neste momento - ela superaqueceu. Se você está queimado por um componente, basta dizer que o calor não só danificou você .

O aquecimento / resfriamento desses componentes provavelmente distorceu alguma coisa.

2. Why can I still use the drive without any problems other than a slow write speed?

Aparentemente, apenas o circuito de gravação está danificado. Veja isso como "Eu posso obter meus dados fora da unidade! Yay!" e, em seguida, imediatamente fazê-lo.

3. What is going on with this SMART Status and what does that Quick Test result mean?

Fornecedores de HDD gostam de dizer que sua unidade está OK mesmo quando está realmente falhando (é uma coisa de imagem; por exemplo, se todas as unidades da Seagate gritassem assassinato sangrento em algo menor, como realocar um setor, todo mundo compraria outra marca porque "parecem falhar" anteriormente).

Se o teste SMART não puder ser concluído devido a um erro, isso é um problema. Você não pode julgar com precisão se o disco está ruim porque ... o disco está ruim .

4. Should I expect this drive to die on me any second?

SIM.

    
por 25.11.2009 / 15:31
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Desculpe-me por esta pergunta muito elementar:

Nas propriedades da unidade, guia Hardware e novamente Propriedades do disco rígido, a opção "Ativar gravação em cache" está marcada?

    
por 21.11.2009 / 22:01
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Eu também uso o WD 500GB MYBOOK !!

O problema é mais provável que tenha sido causado por superaquecimento do disco HArd!

Use a digitalização HDD para analisar quaisquer erros no disco rígido! Também você pode medir sua temperatura HDD! Na maioria dos casos, o WD mybook teria problemas com a temperatura!

link

E outro problema: você diz que tem taxa de transferência lenta! use o comando chkdsk / f para corrigir alguns problemas do setor!

Para fazer o backup de dados cruciais: sugiro que você faça o upload para um servidor / FTP / serviço de hospedagem de arquivos on-line / skydrive etc ... (SE tiver um pacote de largura de banda ilimitado)

OR

Escreva os dados para DVDS / CDS e mantenha-os em um local seguro!

Boa sorte!

EDITAR:

Você pode tentar montá-lo na caixa e verificar se há alguma melhoria de velocidade (mantenha os orifícios da caixa do HDD perto de um ventilador)

    
por 21.11.2009 / 12:14
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Tente conectar-se a uma porta USB diferente. Se isso não funcionar, faça backup de tudo em outra unidade, pois as velocidades de leitura estão ok e comece a tocar com as unidades. Quando conectado com o SATA, tente uma porta diferente, cabo e / ou computador.

    
por 25.11.2009 / 15:17