Computador não está lendo discos do sistema operacional

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Meu computador está uma bagunça e quero reformatá-lo (é uma instalação do win 7). Eu tenho um DVD que eu sei que tem uma cópia de trabalho do Windows (eu posso abrir a instalação em outro computador). No entanto, no computador que quero reformatar, ele não consegue ler o disco. Se eu tentar abri-lo dentro do meu computador, ele ejeta o disco. Aqui está a coisa estranha, no entanto. Meu computador é capaz de ler qualquer outro cd, como um disco de videogame ou qualquer outra coisa.

Você tem alguma ideia do que causa isso? O que posso fazer sobre isso?

Informações do sistema:

Windows 7, edição doméstica (versão de alienware de 64 bits). O computador é um alienware m17x r2.

    
por user2875994 15.11.2014 / 21:56

3 respostas

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Não consigo identificar exatamente por que isso aconteceu, mas a reinicialização várias vezes resolveu o problema.

    
por 20.11.2014 / 10:16
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O mais provável é que o disco tenha arranhões, o outro computador em que ele trabalha pode ter uma unidade de DVD melhor (ou de velocidade mais lenta) e é por isso que funciona lá.

Crie um ISO da sua instalação e grave-o em um novo dvd em branco (ele caberá em um disco de 4.7GB). Use a cópia gravada para instalar o Windows.

    
por 17.11.2014 / 00:12
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Eu tenho uma unidade de DVD que também é estranha: lê e grava discos de apenas um fabricante. Todos os outros não são vistos ou são ejetados quando clico duas vezes em Meu Computador.

É um problema na unidade de DVD. Provavelmente há poeira dentro da unidade. É possível que a lente do laser ou todo o módulo do laser não esteja "em movimento" como deveria - não está sincronizado com o disco, portanto ele pula os dados.

E provavelmente não pode chegar no começo do disco, pois ele não reconhece os discos.

    
por 15.11.2014 / 22:06