A explicação mais provável é que o fio azul no cabo de vídeo desconectou quando eles puxaram o monitor. Certifique-se de que esteja bem conectado nas duas extremidades. Em caso afirmativo, tente um cabo diferente, pois pode haver uma ruptura dentro do cabo.
Eu tive um problema parecido com um antigo monitor CRT, mas o meu ficou roxo porque o fio verde estava ruim e balançando, faria a cor correta ir e vir. Recentemente, eu virei um LCD para o modo retrato e o cabo de áudio foi dobrado porque não tinha folga suficiente. Você realmente precisa se lembrar de ter cuidado com as coisas nas costas ao fazer coisas como girar.