O Windows 7 está falhando

Question

Eu tenho enfrentado um problema muito estranho no meu sistema operacional Windows. O problema é sempre que eu faço hibernar, desligar, reiniciar ou bloquear o meu O.S ele não executa a ação necessária, e ele começa de novo com as seguintes informações:

Problem signature:
  Problem Event Name:   BlueScreen
  OS Version:   6.1.7601.2.1.0.256.48
  Locale ID:    1033

Additional information about the problem:
  BCCode:   9f
  BCP1: 0000000000000003
  BCP2: FFFFFA800389DBB0
  BCP3: FFFFF80000B9C518
  BCP4: FFFFFA8005ADD910
  OS Version:   6_1_7601
  Service Pack: 1_0
  Product:  256_1

Files that help describe the problem:
  C:\Windows\Minidump2012-16536-01.dmp
  C:\Users\pawan\AppData\Local\Temp\WER-73757-0.sysdata.xml

Read our privacy statement online:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409

If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
  C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt

Alguém poderia me dizer o que o log de erros está sugerindo e como posso resolver esse problema estranho?

    

Answer 1

Tente KB corrigir KB975599

Stop error when you put a computer that is running Windows 7 or Windows Server 2008 R2 to sleep, into hibernation, or when you restart the computer: 0x9F

Abra o site e clique no link Exibir e solicitar downloads de hotfix, selecione a plataforma (x86 ou x64) e digite seu e-mail duas vezes e digite o captcha e clique no hotfix da solicitação.

Após 1 minuto, você tem um email com o link para baixar um exe. Use a senha incluída no email para extrair a atualização.

Referenciado de página de Respostas da Microsoft .

    

Answer 2

Eu recomendo a seguinte solução de problemas para corrigir o problema:

1. Execute as atualizações do Windows.

2. Verifique a versão do BIOS do sistema (atualize para a versão mais recente, se necessário)

3. Atualize o Chipset, sem fio e o driver da placa de vídeo.

4. Execute o Diagnóstico do PC com o CD de inicialização do Hiren ou Ultimate Boot CD

5. Para os códigos BSOD, procure-os: Referência de código de verificação de erros do MSDN

6. Execute uma inicialização limpa:

Clique em "Iniciar" quando o Windows 7 for carregado. Digite "msconfig" na barra de pesquisa e pressione "Enter". Vá para a guia "Inicialização" e desabilite todos os aplicativos listados. Em seguida, vá para a guia "Serviços" e marque a opção "Ocultar todos os serviços da Microsoft". Clique em "Desativar todos os serviços". Clique em Aplicar e reinicie o computador.

Teste o computador e, se nenhum BSOD for exibido, inicie a reativação, um por um, de cada Serviço e cada aplicativo de inicialização até descobrir qual deles está causando o BSOD.

Ajuda extra aqui .

Siga este guia para encontrar uma solução. Lembre-se de testar o computador após qualquer alteração, se não aparecer nenhuma BSOD.