Como resolver o problema de conexão com o RDP do Windows 7?

Question

Como eu poderia resolver melhor um problema com um problema de conexão RDP entre duas máquinas com Windows 7, há algum tipo de arquivo de log ou algo semelhante?

• O RDP está ativado no computador de destino
• Posso fazer ping no computador de destino e voltar do destino para "fonte"
• Eu tentei os modos "Permitir ... qualquer versão" e "Permitir ..."
• Eu testei com o Windows 7 "logon automático" e "logoff automático"
• O RDP funciona com outro computador de destino do Windows 7 (mesmo laptop para outro destino)
• Eu tentei com configurações de nome IP e DNS
• Os dois computadores com o Windows 7 estão no mesmo grupo de trabalho (rede doméstica, sem domínio)
• Várias reinicializações do computador de "destino" entre

Eu precisaria de qualquer coisa para obter mais detalhes sobre o problema de comunicação. A única coisa que vejo é a "Iniciando conexão remota" do RDP e, em seguida, o alerta de falha.

Outras verificações de rede - devido à sua ajuda - mostraram que a rede era "Pública", e a alteração para " Rede doméstica " resolveu o problema.

    

Answer 1

Tente usar tcping. . .exe '' para verificar se a porta RDP, 3389, está abrir. Execute isso do computador de origem para o destino do RDP. Se não estiver fazendo uma conexão, pode ser que o firewall do Windows 7 esteja bloqueando a conexão. Desativar temporariamente o firewall por um minuto e, em seguida, tentar novamente o RDP confirmaria isso. Certifique-se de ativá-lo novamente e incluir uma exceção para a Área de Trabalho Remota.

No sistema RDP de destino, execute (como Administrador) netstat -a -b para garantir que o serviço RDP esteja sendo executado. svchost. . .exe '' deve estar escutando em 0.0.0.0:3389.

    

Answer 2

Qual edição do Windows 7 está sendo executada no computador de destino? Apenas Ultimate e Business têm o servidor de terminal instalado e habilitado para o RDP. Home premium, Basic e Starter não . Você não poderá executar o RDP no computador de destino se estiver executando uma das últimas edições. Atualize, ou tente usar algo como VNC, ou tente adicionar a funcionalidade de volta remendando seus executáveis. Minhas experiências em ajudar uma amiga a tentar essa última quando ela se viu nessa situação não tiveram muito sucesso.

    

Answer 3

Você pode usar os Logs do Windows ou os Logs de aplicativos e serviços em Visualizar Eventos para solucionar problemas.

Não estou em minha máquina com Windows 7 no momento, mas você pode tentar ver se há um log de rastreamento do Terminal Service ou do Aplicativo RDP que pode ser ativado. Abra o Visualizador de Eventos e, em seguida, ele provavelmente estará em "Logs de Aplicativos e Serviços", que é mostrado como Serviços de Terminal, mas pode haver um para os Serviços de Área de Trabalho Remota. Eu usei aqueles para solucionar problemas que o WMI estava fazendo e é muito útil. Se você encontrar um para ativar, pesquisar e eu acho que mostra um "Log de rastreamento" ou algo assim, você irá clicar com o botão direito do mouse e deve ser uma opção para ativar o log ou iniciar o log.