Eu tenho o problema acima e vejo que os outros também. Não tive ajuda da Microsoft e estou perguntando se alguém mais conhece uma solução. Por favor, poste se você fizer isso.
Aqui está uma descrição do problema, que solução de problemas foi feita e o que foi aprendido:
Ele me perseguiu por meio de dois computadores e três discos rígidos, e a solução de problemas eliminou todos os programas e dispositivos conectados. Ao pesquisar na NET, descobri que o problema é compartilhado por muitos, que o discutem em relação a praticamente todos os produtos disponíveis. Os jogadores acham que deve ser por causa de seu jogo. Os usuários de carbonite acham que deve ser por causa de sua carbonite. Os construtores acham que deve ser porque colocaram o drive USB errado. Etc.
Mas após 13 meses de solução de problemas, todas as evidências apontam para um PROBLEMA DO WINDOWS.
Descobri que posso provocar o evento simplesmente criando um ponto de restauração. A aberração de áudio / vídeo ocorrerá cerca de 5 segundos depois que você pressionar "criar". Os logs de eventos não registrarão nada exatamente nesse momento, mas você verá cerca de 35 segundos depois de pressionar "criar" que o Serviço de Sombra de Volume mostrará um erro "esgotar o tempo ao excluir arquivos" do 8220.
Quanto a quando o evento ocorre "naturalmente" sempre que algum programa tenta fazer uma cópia de sombra para instalar uma atualização, por exemplo, esses eventos aparecerão depois que os logs mostrarem uma atualização automática invocando o serviço de cópia de sombra de volume e criando um ponto de restauração.
Eu tentei postar uma foto de como os picos de erro de gravação de disco se parecem no Monitor de Recursos, mas o SuperUser não permite isso. Então vou descrever isso. Se você provocar um evento desse tipo durante a execução do Monitor de Recursos, verá um grande pico de falha grave no gráfico de Memória associado a aproximadamente 30 segundos ou mais de capacidade total no gráfico de disco. Na tela do disco, você verá números enormes para os processos do disco System 4 e VSSVC.exe, com os números do VSSVC.exe caindo drasticamente assim que o pico do disco diminuir no gráfico.
Embora a empresa da qual eu comprei o meu computador valentemente me deu 2 substituições (grite para a Dell por isso), parece que agora não há muita esperança de resolvê-lo através de novos computadores. E vejo pela experiência de outros que a MicroSoft ainda afirma que isso é normal e inofensivo.Depois de perder 2 sistemas que se tornaram incapazes de atualizar depois que o problema corrompeu permanentemente seus processos de atualização, ou em um caso que simplesmente caiu ao ponto de não ser viável, eu não acho que isso seja inofensivo.
No mínimo, espero que, ao postar isso, salvarei os outros da dificuldade de seguir pistas falsas.
Mas se você for tecnicamente experiente e puder oferecer uma solução, compartilhe!
Obrigado.