Vários meses atrás, o teclado do meu laptop começou a se comportar de maneira estranha, semelhante ao que você descreveu. Eu poderia digitar normalmente, mas muitas vezes pressionar uma tecla resultaria na detecção de várias outras teclas pressionadas ou a tecla errada ser pressionada. Isso tornava a digitação de uma tarefa e relativamente impossível, muitas vezes (embora teclados USB externos funcionassem bem).
O laptop estava na garantia, então eu enviei de volta e eles substituíram o teclado. Isso resolveu o problema. Eu acho que pode ser o caso para você. Se estiver na garantia, recomendo que o teclado seja substituído.